Destek
Genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.
Bir hata mı buldun, bir satın alma mı kayboldu, bir fikrin mi var? Telefonunun modelini ve ne olduğunu yazman yeterli:
Sık sorulan sorular
"Reklamları kaldır"ı yeni telefonda nasıl geri alırım?
Aynı Apple Kimliği ya da Google hesabıyla giriş yap, Mağaza'yı aç ve Satın alımları geri yükle'ye dokun. Altın, içecek ve kullanılmış diğer ürünler geri yüklenemez.
Ödeme yaptım ama altınım gelmedi.
Oyunu kariyerinin ana ekranında biraz açık tut: yarım kalan satın alma kendiliğinden verilir. Yine gelmezse tarihi ve Apple ya da Google'ın makbuzunu bize gönder.
Nasıl iade alabilirim?
Satın almalar mağazalar üzerinden yapıldığı için iadeyi onlar yapar: App Store için reportaproblem.apple.com, Google Play için Google Play sipariş geçmişin.
Kariyerlerim nerede kayıtlı? Başka telefona taşıyabilir miyim?
Kariyerler sadece cihazında kayıtlı (Kariyerler'de en fazla üç tane). Çevrimiçi hesap olmadığı için Oyunu silmek kariyerleri de siler. Cihazının yedeği (iCloud ya da Android yedeği) yeni telefonda geri getirebilir.
Reklam seçimlerimi nasıl değiştiririm?
Avrupa, Birleşik Krallık ve İsviçre'de: Ayarlar › Reklam gizlilik seçenekleri. iPhone'da: iOS Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme. Android'de: cihazının Google ayarları (Reklamlar). Mağaza'daki Reklamları kaldır maç aralarındaki reklamları kapatır.
Casino gerçek kumar mı?
Hayır. Casino yalnızca oyun içi altınla oynanır, hiçbir zaman gerçek para ya da ödül vermez. Oyundaki her hafta için birkaç elle sınırlıdır.
Dili nasıl değiştiririm?
Ayarlar'ı aç ve Dil altından 12 dilden birini seç.